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投诉建议书_百度文库

  投诉建议书 xx 供热公司各级领导: 您们好! 我们是 x 市 xx 小区 b 座的全体住户,我们小区至 XX 年以来,大 部分住户冬季室温始终达不到 18°以上的标准,我们多次到十 站反映情况,但问题至今没有得到解决。部分人家被迫采用放水 和增加循环设备的方法改善室内温度, 但这种做法的弊端是人所 共知的,损人不利己,无法从根本上解决问题。 我们全体住户经过协商,向贵公司提出如下建议: 1 立即更换早已不能正常使用的腐烂设备, 让供暖的温度和压力 达到正常标准!更换设备期间,住户室温降低,贵公司应退还住 户供热费。 2 如果不能更换腐烂的设备, 因循环动力原因出现的室温不能达 标的问题,应由贵公司负全责。贵公司应出资为每家住户安装室 内动力循环设备,以保证住户的温暖需要。 3 以上两点如果不能满足,请贵公司领导为我们指点双赢之策, 如果实在没有好的办法, 我们要求全额退还我们已交付的取暖费, 并赔偿大家的温暖损失! 以上建议肯请贵公司领导快速认真处理, 我们相信您们能体谅民 众的疾苦,相信您们有处理问题的能力,多谢了! 另外,如果贵公司热力系统温度和循环良好,因个别住户私自放 水和使用大功率循环泵而导致的其他住户温度不达标, 个别住户 应退还其他住户的供热费,希望贵公司能维护受害者的利益,承 担起认定责任的义务,还大家一个公平! xx 小区 b 座全体住户 XX0108 *

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